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自從有科學以來,觀察法(observational method)就是一種重要的研究工具,而且許多偉大研究的發生都有「觀察」這個優雅的濫觴。舉凡牛頓(Sir Isaac Newton, 1643-1727)運動定律、孟德爾(Gregor Johann Mendel, 1822-1884)遺傳學、門得列夫(Dmitri Ivanovich Mendeleev, 1834-1907)週期表,以至於愛因斯坦(Albert Einstein, 1879-1955)相對論等,無不歷經了觀察、整理、解析和創見的經典歷程。

時至今日,即使各種尖端科技不斷地創新、發達,而科學研究的領域類別也在持續地推陳出新,但是科學家以觀察做為探索起點的習慣並未改變。唯一不同的是,當代研究者已經捨棄紙筆記錄的傳統做法,改以電腦軟體輔助進行自動化的記錄與分析,並且同時整合多項行為、生理與心理的相關指標,將其應用於使用者經驗分析、消費者經驗及行為觀察、運動科學、幼兒行為觀察、銀髮族行為觀察等研究場域,並且可與產品的創新設計互相結合。

在這股貌似復古的創新浪潮中,您不應該落伍。藉由這本專業教材,您將了解自動化行為觀察與分析的優勢。透過一系列循序漸進的知識與操作的帶領,您將對這股新興風潮瞭若指掌,並且駕輕就熟!

第一節    行為觀察研究

第二節    使用者經驗研究

第三節    行為觀察與使用者經驗研究

第二章     軟體安裝與使用者介面

第一節    軟體簡介與安裝

一、  軟體簡介

二、  軟體安裝

三、  多媒體影片支援

四、  將影片材料數位化

五、  常用的影片codec與檔案類型

第二節    視窗與對話框

一、  應用程式視窗

二、  資料檔案視窗

三、  控制面板

四、  多媒體視窗

五、  編碼定義對話框

六、  時間軸圖對話框

七、  編碼面板

第三節    編碼步驟

一、  步驟一:選擇您所要觀察的內容

二、  步驟二:定義編碼

三、  步驟三:設定編碼的方式

四、  步驟四:開始編碼

五、  檔案儲存

第四節    結果與分析

一、  分析精靈

二、  時間軸為基的統計分析

三、  頻率與時間長短的分析

四、  對類別進行統計分析

五、  事件伴發性分析

六、  事件潛勢分析

七、  檔案的合併

八、  評量者間信度

九、  共發性的篩選

第三章     同步化記錄與觀察實驗室的建置

第一節    行為觀察實驗室的概況

第二節    常用的硬體設備

一、  眼動儀

二、  腦波儀及生理反應裝置

第四章     幼兒行為觀察研究案例

第一節    影片說明

第二節    實驗設備及程序

第三節    行為觀察軟體INTERACT使用

第四節    影片觀察與分析

第五節    摘要統計分析

第六節    案例結論

第五章     消費者購買行為觀察

第一節    影片說明

第二節    軟體開啟及事件編碼制定

第三節    制定事件編碼

第四節    影片事件編碼標定

第五節    事件分析

第六節    案例結論

第八章     運動員行為觀察分析

第一節    影片說明

第二節    軟體開啟及事件編碼制定

第三節    影片事件編碼標定

第五節    事件統計分析

第六節    影片摘擷與顯示

第七節    案例總結

第八章     研究範例與構想分享

第一節    研究範例解析─汽車音響的使用者經驗

一、  研究目的

二、  研究方法

三、  結果分析

四、  結論與討論

第二節    研究範例導讀

一、  符號融入與語言發展

二、  母親與嬰兒的雙向溝通

三、  程序化的會議溝通模式

四、  銀髮族的駕駛行為

五、  黑猩猩的社交表情

第三節    研究構想分享

一、  INTERACT的使用者經驗分析

二、  不同年齡族群對不同性質電腦遊戲的行為反應

三、  拳擊選手的慣性動作分析

第九章     結語