• Description

困難挑戰

企業運營總追求未雨綢繆、防微杜漸,然而實現這個目標卻非易事。

 

解決方案

該方案自動分析維修保修記錄和客服記錄,從中識別各產品的問題模式和問題趨勢。並偵測那些持續增長但未被發現的問題。

產品演示

 

方案要旨

Megaputer的自動化解決方案執行以下重要任務:

1.       從記錄資料中找出所有產品問題

2.       自動發現新出現問題

3.       偵測新興事態

 

成效展示

n  及早偵測新產品發佈後出現的問題

n  防微杜漸

n  儘早預測產品召回

n  將新興事態添加到自動監控中