世界上最大的公司使用數據分析來跟上不斷變化的商業世界。但是,數據科學如何與模擬建模相關,以及實現這種互動的案例有哪些,主要涉及業務價值?財富500強企業聯合服務汽車協會(USAA)通過現實解決方案回答了這些問題,改善了投資政策和呼叫中心績效。
透過建模獲得商業價值
為了做出正確的決定並從中受益,管理人員需要回答以下針對其業務的問題:
- 在資金投入方面,公司有哪些選擇?
- 業務的突破點/容量限制在哪裡?
- 如果考慮某些行動/決定,可能產生的結果/業務影響是什麼?
- 業務敏捷到足以應對突然轉變嗎?
數據挖掘或機器學習等方法不能回答這些問題。USAA分析師在AnyLogic仿真建模中找到了答案。它超越了分析建模,並將業務流程與分析師所做的假設相結合。仿真建模用於可視化系統行為,系統內部的過程及其後果,並規定解決方案。這種方法解釋了為什麼系統將以某種方式行動並探索廣泛的結果。