困難挑戰
企業運營總追求未雨綢繆、防微杜漸,然而實現這個目標卻非易事。
解決方案
該方案自動分析維修保修記錄和客服記錄,從中識別各產品的問題模式和問題趨勢。並偵測那些持續增長但未被發現的問題。
產品演示
方案要旨
Megaputer的自動化解決方案執行以下重要任務:
1. 從記錄資料中找出所有產品問題
2. 自動發現新出現問題
3. 偵測新興事態
成效展示
n 及早偵測新產品發佈後出現的問題
n 防微杜漸
n 儘早預測產品召回
n 將新興事態添加到自動監控中