• Description

問卷分析有助於公司更好地瞭解客戶和員工的需求,並進行相應的改進,從而滿足他們的期望。開放式問卷比封閉型問卷能更好反映被調查者的深層訴求和原因,然而分析開放式問卷回答卻是一項艱巨的任務,只有用了對的高級文本分析工具,才可以輕鬆完成任務。

客戶調查問卷分析

職工調查問卷分析

 

客戶調查問卷分析

顧客滿意的需求是任何一個成功的公司的焦點。及時識別和解決客戶關注的關鍵問題會幫助公司在競爭中獲得優勢。瞭解先進的文本分析如何説明您提高您對客戶需求的調查分析能力。

客戶問卷分析

 

職工調查問卷分析

從員工的回饋中學習,使組織能夠同時解決多個問題。它能讓您從員工的角度瞭解到客戶的需求。它能夠幫助改善工作環境和提升員工士氣。

員工滿意度分析

 

成效展示

n  從客戶和員工的文本回饋中學習

n  揭示引起積極情緒和消極情緒的關鍵因素

n  自動化分析節省時間和資源

n  圖形化報告展示洞見

觀看 Megaputer – Taco Bell 網路研討會

 

客戶之聲文本分析